AIにはできない、印刷会社営業マンNさんのひと言
最近、私はChatGPTをよく使っています
ブログの文章を一緒に考えてもらったり、
LINE配信の内容を相談したり、
画像を作ってもらったり、、、たまに旅行の相談をしたり、、、
「ちょっと聞いてみようかな」

そんな感覚で相談できるので、本当に便利な時代になったなぁと思います。
昔なら自分で何時間も悩んでいたことが、今では数分で形になることもあります。
きっとこれから先、AIはもっと身近になり、当たり前の存在になっていくんでしょうね。
そんな中で、先日の出来事。。。
マグノリアがオープンしてから長年お世話になっている印刷会社の営業担当、Nさん
お世話になった経緯も、Nさんが飛込み営業に来てくれたんです
それからは、お店の広告や、毎月のハガキ、印刷物、カレンダーなど、ずっとお願いしてきました
最近はコスト削減で、LINE配信が中心になり、ポイントカードもLINEポイントへ移行
正直な話、以前ほど印刷物をお願いする機会は少なくなりました。
毎月作っていただいているカレンダーも、もしかするとAIで作れる時代かもしれません。

でもNさんには、AIにはまだできないことがあります
「去年はこの時期にお盆休みを入れてましたよ」
「曜日と日にちがズレてますよ」
そんなことを、さらっと教えてくれるんです
こちらがお願いしていなくても気付いてくれる。
長いお付き合いの中で、マグノリアの雰囲気や好みを理解してくれているから,
数回のやり取りもしくは1回で、気に入る物を作ってくれるので、本当に助かる存在です。
AIにはない、人間の関係性の価値を感じています。
美容師の仕事も同じだと思います。
AIは髪型の提案や情報を教えてくれるかもしれませんが、
お客様の髪質、骨格、癖、傷み具合、etc・・・は、実際に見て、触らないと解らない

そして、
「最近元気がないな」
「今日は髪より話を聞いてほしい日かな」
「前回こんなこと話してくれたな」
「もうすぐご旅行やったな〜」、、、
とか、長い時間をかけて築いた関係性の中でしか分からない部分があります。
私たち美容師は髪を切るだけではなく、お客様の人生の節目にも関わらせていただいています。

成人式、就職、結婚、子育て、介護。
長く通ってくださるお客様ほど、その方の人生の変化を一緒に見守らせていただいています。
だからこそ、これからAIがどれだけ進化しても、
「この人に会いたい」
「この人に相談したい」
と思っていただける関係性は、ますます大切になる気がしています。
AIは便利です。
私もこれからたくさん活用していくと思います。
でも最後に人の心を動かすのは、人なのかもしれません。
便利な時代だからこそ、
人とのつながりを大切に。
そんな美容室であり続けたいと思います。
※ちなみにこのブログもChatGPTと一緒に作りました(笑)